アイコス蓋のツメ折れ閉まらない故障でサポートセンターの塩対応にやむなくDAISOのゴムバンド使用

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現在、タイトルのまんまの状況でございます。

IQOSサポートセンターさまの

「人の傷口に塩を塗るような対応」

にとても心を痛めております。

 

アイコス(IQOS)を使い始めて1年半ほどになります。

その頃、健康診断で禁煙を命じられ1日だけタバコやめた際にタバコの代用として買ったものです。

以来、めっきりIQOSに依存しちゃってます。

 

故障が多いIQOSですが、

僕のはこの1年半でIQOSが故障したのは1度。

1年以内の保証期間で1度、ホルダーと充電器を交換してもらい新品になった。

愛して止まないIQOS。

今回のフタのツメが折れる事件まで大事にに使ってたのですが、トラブルのたびにIQOSサポートへ問い合わせしてたので、その悲しいサポートセンターの対応にやや悲しく思ったため、愚痴を書き残しておきます。

IQOSコールセンターに返り討ちにされてしまうIQOSユーザー

同じ悲しみを感じた同士のために。。

フタの爪割れ対策は最後に書いておきますね。

IQOSの蓋ツメ折れとサポートの対応

とりあえずこの日記は愚痴8割です。

IQOSサポートがダメすぎて話にならないから

交換後のIQOSがまた壊れると何かと大変。

タバコみたいライター買えば吸えるものじゃないですからね。

ホルダーと充電器が揃ってないと、ただただ禁断症状に苦しむだけです。

もう完全にIQOSに依存してるので故障は辛い。

  • 充電完了したはずなのに赤ランプになったり
  • オレンジランプで充電不良ばかりになったり

こりゃ、また半年もたずに故障コースやな。。

そう思ってもう一台IQOSほしいなと考えました。

IQOSサポートとの電話のやりとりが醜い

1年前の故障当時、IQOSサポートセンターへ電話したらわりと簡単に繋がったのですが、それ以降はなかなか電話が繋がりにくく、ネットで追加購入しようと思いました。

オレンジランプが頻発するので何度か電話したがなかなかつながらない。

そこで

新しく出来たIQOS公式ホームページへ会員登録。

しかしそのサイトの登録が何故かまともに出来ない。

やむを得ず、繋がりにくいコールセンターへ電話するも

「追加購入はWEBで会員登録のうえ、予約してください」

これの一点張り。

そのWEB登録がエラーばっかり返ってきてでけへんから電話しとんのやろがー!

とちょっと興奮してしまう始末。

ブラウザをChrome、Firefox、Safari、EDGEと使い分けても同様。

IQOS会員登録完了、と出たあとログインしようとIDパスワード入力するとエラーが返ってくる状況。

 

またコールセンターへ電話して

会員登録できてるのにログインできない旨を問い合わせると、

「折り返しお電話差し上げます」

こう言って電話を切るのですが、

その日以来、

IQOSサポートセンターから電話が鳴ったことは一度もない。。

 

どないなっとんねん!

 

どないなっとんねん!

 

ムカつく感情を抑え、心の中で何度も叫びましたよ。

 

どないなっとんねん!と。

 

まあそんなこんなで

こんなIQOSサポートとの悲しいやり取りをこの半年で2度ほど経験した。

 

仕方ない

Amazonで売ってるちょっと高いやつ買うか。。

何度もそう思ってポチリそうになるのですが、

基本的に定価ではないマーケットプライスでモノを買うのは死ぬほど抵抗感を感じます。

 

なので、まだIQOSは1台体制のまま過ごしてます。

とりあえずこのIQOSを大事にしよう。

そう思いながら使ってましたが、

 

IQOSの蓋の爪折れる

今までの電気的な故障と違って地味な故障。

あれ?フタが閉まらへん。

なんで?

蓋のツメ折れた?

となったわけです。

 

充電器側のフタを固定するツメが折れてました。

小さい爪です。

 

あちゃ、これも故障になるのかな?

 

過去のサポートセンターへのトラウマを抱えたまま

WEBでログイン出来ないからやむを得ずまたIQOSへ電話した。

 

新規購入はWEBサイトから会員登録の上予約してください。

 

それがでけへんから電話しとんねん。。

 

また同じことの繰り返し。

 

折り返し電話いたします。

 

と言われるだけで、IQOSから電話がかかってくることはないまま。

 

ひどいサポートで涙が出ました。

 

ホントです。

年取ると涙もろいのですw

 

サポートはムカつくけど、

もうIQOSの発する多量のニコチンに依存しまくりなのです。

 

抜け出せないほど依存してるんです。

 

フタ閉まらないから吸えない!

とか我慢できんとです。

 

久しぶりにこんなしょーもないことで悔し涙を流しました。

 

しょーがないからゴムで蓋閉める

IQOSのこの充電器のフタ。

一応、ヘアバンドとか太めの輪ゴムでちゃんと閉めれば充電出来ます。

 

しかし、かっこ悪い。

そして1ヶ月ほどでゴムが伸びて切れたりもする。

 

めんどくさい。

そして

なんか使いにくい

ポケットでゴムはずれて赤ランプ点灯しとるし。。

 

見た目もかっこ悪いし。。

 

なんか輪ゴムでもいいんで、外れにくいやつ無いかなあ?

 

そうだDAISOへいこう

と100円均一ダイソーへ向かう。

 

いいもの発見。

これ、

 

100円で2個入りなので実質50円でフタのツメ折れ対策できちゃう逸品です。

Amazonで売ってるやつは送料かかるのか?700円とか900円とかただのヘアバンドもどきがクソ高いので、近所にダイソーあるなら探してみるといいです。

僕が行ったダイソーでは

電源タップとかパソコン用アイテムが並ぶエリアで発見しました。

見つけることが出来たら得した気分になりますよ。

充電も、ベルトずらせばちゃんと出来ますよ。

IQOSサポートにツメ折れで電話しても悲しいだけです。

蓋閉めて充電できる状態ならDAISOへいっちゃいましょう!

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