コレステロックを解約する方法と定期購入キャンセル返品について(サポート電話番号)

コレステロックを最安値で購入するには初回1,000円になる定期コースがお得です。

しかし、初回だけで定期購入を止めることはできるのでしょうか?

 

はい、初回のみお試しで2回目から解約は可能です。

 

以下、

解約手続き、および途中キャンセルについて公式サイトの説明をピックアップしています。

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定期コースを一時休止・解約したい

定期コースの一時休止・解約次回お届け予定日の10日前までにマイページからお手続きが可能です。

 

マイページ

https://brandnewstore.jp/mypage

 

マイページにある

「定期購入お申し込み一覧」→「お申し込み内容の確認・変更」

よりご変更できます。

 

 

 

また次回お届け日の10日前を過ぎ、今月便の商品が自動生成されご注文中の商品がトップページに記載されますと、 出荷が完了するまで全ての情報のご変更が不可となり、次回以降の受付となりますので予めご了承ください。

※購入時に継続回数をお約束いただいている定期コースについては、お約束回数をお受け取りいただけますと変更手続きの選択が可能となります。

公式サイトより

解約できているか確認したい

解約の申し込みをしたあとに、本当に解約できているの?

と心配な場合、解約済みの状態を確認することもできます。

 

利用中、解約済の状態を確認する方法

1:マイページにログインします。

2:ログインした後に上部メニューから [ 定期購入お申し込み一覧 ]  > [ お申し込み内容の確認・変更 ] の順番で選択します。

3:表示される継続状況一覧に[継続中]が表示されている場合、継続利用中です。

4:表示される継続状況一覧に[解約]が表示されている場合、既に解約済みです。お届けサイクルの[次回お届け予定日]が未表示となります。

5:出荷済みの[お届け回数]は、ページ最下部の[お届け履歴]から確認いただけます。

 

以上が公式サイトにも説明されている内容となります。

 

以上のように、コレステロックは初回キャンペーンで購入して2回目で定期購入を解除できます。

ペナルティも縛りも無いので安心です。

 

コレステロック公式サイト>>
通常3,500円のところ
今ならお試し価格1,000円
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定期コースを再開したい

一度解約したけど、

飲むのをやめると体調がパッとしなくなることもよくあることです。

 

また再開したい場合はマイページから定期コースを再開することもできます。

ただし初回キャンペーンの価格ではないので内容をよく確認してください。

マイページの「購入履歴」→「注文に関するお問わせ」から「内容:(例)定期コースの再開希望」の旨をご入力しご連絡ください。 メールを頂いてから3営業日以内に、定期コースを再開し商品を発送させていただきます。

公式サイトより

キャンセルしたい

定期コースで申し込んだけど、やっぱりやめておく!

そう思った場合、すぐに手続きすればキャンセルは可能です。

ただし以下の項目を確認してください

 

商品発送準備前であればキャンセルを承ることは可能です。

商品の発送完了後のキャンセルはお受けする事が出来ません。

定期コースご利用中の方は、次回お届け予定日の10日前を過ぎ、マイページのトップページにご注文中の商品が記載されている場合は、今月便はキャンセル出来ず、次回以降の受付となりますのでご了承ください。

公式サイトより

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返品・交換について

 

公式サイトの規約より

 

・返金保証の対象となるのは、定期購入1回目の購入のみです。実感定期コースはお約束回数のお届け後にご返金となります。

・「返金保証希望」の旨と「解約理由」をお客様サポートセンター(0120-92-5544)にお電話にてご連絡いただくようお願いいたします。

・上記の連絡後、以下を弊社指定の住所までお送りください。

1、商品パッケージ(到着分すべて・使用済、開封済で可)

2、お買い上げ明細書(商品と同梱されています)

3、返金申請書3枚(事前申請を頂きましたらメールにてお送りいたします)

※上記3点がお送りいただけない場合は、返品はお受けできません。

 

・返品および返金の際に発生する送料および振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。そのため着払いで返品いただいた場合、お受け取りができませんのでご了承ください。

・返品された商品が到着後、返品のお手続きに関するメールをお送りいたします。必ず受信可能な状態にしていただきますようお願いいたします。

電話番号

お客様専用連絡先 TEL: 0120-92-5544(営業時間 10:00-15:00)

※金・土・日・祝祭日を除く

 

※定期コースのご変更はマイページからのみ承っております。

※インターネットでのご注文はインターネット画面でのみ受け付けており、お電話での休止・解約は手続きは承っておりません。

 

公式サイトはこちら

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