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HPダイレクトでパソコン購入からの欠品~納期遅いしキャンセルもヤバイ

今日は、不安を抱えて過ごしてるので少し愚痴らせてください。

YouTube初めてから動画編集にどっぷりハマり、撮影環境は以前から使ってるデジカメやレンズ類に加えSONY RX100M5を購入。

その他三脚やスライディンググアーム、マイク、ICレコーダーなどなどを揃え、カメラ4台(実質6台)体制のスタジオが完成した。

Amazonや楽天のおかげであっさりと環境が整いつつある。

そして、

動画編集でパソコン落ちまくりを改善するため約10年ぶりにデスクトップパソコンを購入した。

いや、

正しくは「注文した」

という方が正しい。

自分の中のネット通販の常識

ここ数年、注文後翌日には届くAmazonでのネット通販利用が自分にとっては標準。

ポチっと!翌日気づけば届いてる。

それがネット通販の自分的常識。(2017年8月時点)

ごくまれに企業さんの公式販売サイトで買うこともある。

例えば今使ってるVAIO Pro MK2。

このパソコンはSONYの販売サイトで買ったので商品到着まで3日ほどかかった。

たぶん、これって早い方だと思う。

そんでもって、今回、パソコン買うのにいろいろ物色してたらHP(ヒューレットパッカード)のサイトを発見。HPのサイト見るなんてこれまた何年ぶりだろう?

商品スペックとか見てるとBTOでドスパラやパソコン工房で組めば余裕で25万円は超えるであろう構成のPCが20万円強で販売されてる。

普通に買うと259000円+消費税で280,580円となるところ、税込み217,080円。

かなりのコスパじゃないでしょうか。

これ、

スペックは

  • CPU Core-i7 7700K搭載
  • マザーボード(チップセット Z170)
  • 冷却 水冷式ラジエーターファン
  • メモリー DDR4-2133MHz 32GB(8GB×4) PC-17000
  • グラボ NVIDIA Geforce GTX1080
  • OS Windows10 Home
  • SSD 240GB
  • HDD 2TB
  • Wi-Fi付属
  • Blu-rayドライブ

まあ、予算20万円までで考えてた自分からすると。

どう見ても30万クラスのスペックやん!

何も考えずに飛びついたわけです。

しかも8/1までのキャンペーン価格!

と書かれてたので、

こりゃ速く決断しないと、、、と煽られ

見つけた8/1にそのまま注文。

キッチリ煽られました。




注文後、HPダイレクトの納品の遅さがヤバイと知る

大企業の直販サイトなので多少の反応の遅さや納品も1週間くらいはかかるだろうと、あらかじめ覚悟はしています。

しかし、HPさんから届くメールで不信感を持ってしまう。

8/1 午前2時 ポチる

そして朝が来て

昼過ぎにこのメールが届く

クレジット決済なので、

夜が明けて、

しばらくたってから決済が完了するようです。

そして

決済がHPさん側で確認できた時点で受注が確定となるようです。

なんとか8/1までのキャンペーンに間に合ったようです。

よかった。

さて、いつ納品されるのかな?

あとは待つばかり。

そんな気分で待ってると翌日

8/2 注文から1日

こんなメールが届きました。

欠品してるとの内容。

あれ?

注文時の画面には欠品してるとか書いてなかったけど、、。

クレジット決済

決済完了(ポチってから12時間後)

受注が確定

欠品してます通知(ポチってから2日後)

今ココ

自分のネット通販の常識からすると、注文して即クレジット決済したのに、2日後に欠品してます通知が来ると不安になります。

そこで、ネットで

HP パソコン 納品 遅い

などとググると、

  • 注文してから1週間後にメールが届いた
  • 納期は1ヶ月後になるとメールが来た
  • 納期が1ヶ月後と書かれてたので1ヶ月待ったらまたさらに2週間後とメールが来た。

などと、不安を煽る内容がいっぱい見つかります。

価格.comのHPダイレクトの評価が非常に悪いわけです。

こりゃ、やってもーたな、orz

とキャンセルを考えたのですが、

キャンセルするにも

  • キャンセルするにはキャンセル依頼の受付に時間かかる
  • キャンセル受付後3週間ほどしてクレジットキャンセルが動く

などなど、

とってもヤバイ情報ばかり。

はてさて、

8/1までの限定キャンペーンということで急いで買っちゃったけど、キャンセルするにも遅いし、納期がわかるまでも時間かかりそう。

そんな不安を抱えた現在です。

現在8/3 注文から2日後。

不安なのでHPの販売サイトを見ていると、、

なんと、!

特別価格キャンペーンが8/8まで延長されとるやんけ!

欠品してるのにまだ煽るのか?

いやはや、

キャンセルして日本橋へダッシュしたいけど、散財しすぎて金銭的余裕が無いから待つしか無い

在庫無いのに注文だけとるのやめて欲しいです。

急ぎで動画編集用のPCのがほしいのに困ったものです。

※今後発展があればこのページに記載していきます。

追記)結局、キャンセルしてパソコン工房で同等の製品買いました

同等スペックの価格だけでいくとHPよりもお得だったので。。