TEACメーカーサポート初めて使った感想とAX-501Bアンプのメーターランプ切れ修理料金

中古のオーディオ機器を買うと、思わぬ短期間で故障したり寿命が来たりと

いろいろ不具合に出くわすことがあります。

 

今までは壊れたら廃棄処分か

ジャンクでヤフオクに出品する流れでした。

 

しかし、このアンプ

自分史上一番の高音質

めちゃくちゃ音がいい(忠実再現)ので

たぶん一生使う予定

 

ということで

愛用のTEAC Reference AX-501Bの修理をしました

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TEAC Reference AX-501Bの故障部位

ヤフオクで有名な中古販売ショップから購入したTEAC Reference AX-501B

購入時からVAメーターの針がズレてました。

せかっくのメーターなのに左右で針の位置が違う状態。

右側だけ電源オフの状態で目盛り2つくらい大きい数値を指すズレた状態。

 

リサイクルマイスターというお店で買ったんだけど

不具合無いと書いててこれだったので

 

TEACのアンプってこういう製品なのかな、、

と思いながら、

そのままメーターずれたまま

使い続けた。

 

しかし、

購入から数年

他のTEAC Reference AX-501Bの出品見てても

そんなにメータズレた商品見たこと無い。

 

などと思ってると

メーターランプが切れてしまい

ランプが付かない状態に。。

 

こりゃ修理だな、、、と

中古買って5年目にして修理に出すことにした。

TEACの修理

TEACの公式サイトから

サポートページみて問い合わせると

メールで返信が会った。

返信には1,2営業日ほど時間かかるが

ちゃんと故障の内容を伝えてメッセージ送ったら返信がある。

 

返信内容は

サポートセンターへ故障したアンプを送ってください

修理見積もりをメールで送るので

その内容で修理するなら修理作業をすすめる。

修理しないなら送料は負担してくださいね。

 

といった内容だった。

 

そして修理見積もりメールで

修理料金はおそらく1万円程度になるとの内容だったので

修理を依頼してみた。

元箱に入れて

さいたまにあるTEACサポートセンターへ発送

(送料は自己負担です)

修理完了したアンプ

TEACのAX-501Bを修理してもらった内容です。

  • アンプのメーターランプが切れている。
  • 購入時からメーターの針がゼロにならず少し動いた位置で止まったまま。

これらの症状を修理してもらった。

部品の品番

METER,P-40SA-HS-S0564 G

単価1,700円×2個 3,400円

技術料 5,200円

合計 8,600円に

消費税込みで

9,460円という内容です。

 

少し出費になりましたが

ちゃんと治って

左右のメーターが同じ位置で止まり

正常に稼働するようになった。

 

※豆情報

TEACのReference 50xシリーズを重ねて置くなら、UD-501は下においたらダメ。アンプAX-501は熱でないけどUD-501は少しだ上部に熱を持つので重ね置きで下に配置しないほうがいいですよ。下置きで数年使うと熱の影響か?アンバーのドット文字がドット抜けしました。こちらも近い将来修理しようかな。

(5年利用者より)

まとめ

中古で買ったアンプでも

不具合、故障があればちゃんと修理対応してくれるTEAC

当然、修理代は自己負担ですが

何年たってもこうやって修理してくれるメーカーはありがたいですね。

TEACのサポート

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  • 製品には、保証書が添付されておりますので、大切に保管してください。
  • 保証書に、ご購入日およびご購入店名の記載があることをご確認ください。もしも記載がない場合は、ご購入時のレシートなどご購入日・店名が確認できるものを保証書と一緒に大切に保管してください。
  • 保証期間は、お買い上げ日より1年です。保証期間中は、無償修理規定によりティアック修理センターが修理いたします。
  • 保証期間経過後、所定の事項が記入されていない保証書および保証書の提示がない場合の修理などについては、修理によって機能を維持できる場合には、有料修理を承ります。詳しくは、お買い上げの販売店またはティアック修理センターにご相談ください。
  • 万一、異常が発生した場合は直ちに使用を中止し、必ず電源プラグをコンセントから抜く、電池を取り出すなどして、お買い上げ店またはティアック修理センターまでご連絡ください。
  • 修理を依頼される場合は、以下の内容をお知らせください。
    • 型名、型番
    • 製造番号(シリアルナンバー)
    • 故障の症状(できるだけ詳しく)
    • お買い上げ年月日
    • お買い上げ販売店名
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