UberEatsドライバーアプリ
配達員が常時稼働しているアプリ
あまりにも鳴らないからスマホ壊れてるのかな？
と思ってアプリをオンオフ、スマホをオンオフ
すると突然、ピック依頼が鳴る！
なんてことがちょくちょくある
UberEats配達アプリのフリーズやトラブルの原因
最近やたら鳴らなくなったり、
置き配でフリーズするなんてことが多発。
鳴らないときふとスマホ見ると
回線エラーになってる
これ、原因がいくつかあるようで
- スマホがメモリー不足でフリーズ
- スマホの熱でフリーズorダウン（熱暴走）
- 通信SIM回線が低品質
これらが原因ぽいです。
※自分なりにスマホと回線入れ替えてチェックしました
改善する方法１ スマホを変える
スマホの能力不足に関してはできるだけ性能の良いスマホを使うしか無いです。
個人的にはUberEats配達はAndroid端末のほうが優れていると感じています。
なので
より良い性能のAndroid端末を購入することで配達中のフリーズは回避できる確率がアップすると思えます。
より良い性能のAndroid端末とは？
Android端末の頭脳ともいえるCPUとかを含むチップ
これがスナップドラゴンとかなんちゃらと、名称があります
最新高性能なモデルはSamsungのGalaxyです。
Galaxyのモデルをベースに性能をチェックしてみて端末を選ぶと
そこそこの性能ってどれくらい？かわかるかもです
上位モデルのプロなどは10万円超えますが
Aシリーズは価格を抑えつつ性能はiPhoneにも劣らないほどスムーズ
そんなシリーズなので配達用としては狙い目モデルです
個人的には中国製のOPPOがコスパいいので使ってます
3万円台ですがGoogleマップアプリの動作は素晴らしいです
改善する方法2 スマホの熱対策
春先からGWになってくると
自転車はバイクに固定しているスマホは高熱にうなされます。
軽貨物のダッシュボードでもすぐフリーズ熱暴走します。
アプリ稼働によるスマホCPUの処理熱
太陽光による赤外線熱
これらが原因となって、スマホはあっという間に熱暴走します。
さきほど、高性能なスマホのほうが配達でフリーズしにくいと言いましたが
これ、夏場は逆で
高性能なスマホの方が夏の配達で熱暴走しやすい印象です。
改善策
CPU処理熱はスマホカバーを外すことで改善可能です。
太陽光による赤外線からの熱を防止するには
スマホサンシェードなど日除けアイテムを使う
現時点ではAmazonでこういう小さい日除けしか見つかりませんが
今後、しっかりした日除け製品が増えてくると思います。
フリーズ対策3 回線品質
最近、UberEats配達で置き配時にかぎってフリーズします。
それもピークタイムによく発生します。
本当に困ります。
なのでスマホをiPhone12に買い替えたんですが
iPhone12（まあまあ最新）でも格安のAndroid端末同様にフリーズしかけました。
これはアプリの仕様で仕方ないのかな？
と思いましたが
アプリの内部処理の段階で「通信」に入るあたりでフリーズするため
もしかして回線品質が悪い？と気づきました
格安SIMは時間帯によって回線品質が異様に悪化します。
置き配で
写真送るとき、
メッセージ送るときに多発
ピークタイムに多発
あれ？
ピークタイムって
お昼休み前後1時間
夕食ピークの7時から8時前後の時間帯
格安SIMが低品質になる時間帯とかぶる、、
なるほど、、、
ということで
愛用している日本通信SIMの回線（格安SIM）に原因があると判断。
たぶん日本通信SIMがやたら途切れる時間帯とマッチしてるのでそれが原因かも、
と思って
もともと使ってた楽天モバイルSIMに変更。
すると
いまのところフリーズしてません。
もっと品質あげたいなら
回線を3キャリア直下のSIMに変更するのがいい。
ドコモ、au．ソフトバンクで月額6000円ほどのプランにする。
ahamo．povo、LINEMOで月額3000円ほどのプランにする
これらキャリアチョクの回線なら通信品質は非常に安心感があるはずです。
個人的にはahamo（ドコモ回線）が非常に安定度高いと思ってます。
まとめ
UberEatsの配達してて一番困るのはアプリのフリーズとダウンです。
ここ数ヶ月、やたらと発生するのでトラウマですが^^;
新しいスマホへ買い替えたり
使ってる回線をより安心できるものへ変えておくのも
仕事用の準備、投資として、いたしかたないところなのかもですね。
いまのところ楽天モバイルでとてもスムーズですが
楽天モバイルは生駒の山付近で途切れるんで、
そっち配達行く人は気をつけましょうね^^
（それ以外の場所ではノントラブルです）
メイン回線として1回線で使うなら楽天モバイルがいちばん
2回線同時持ちなら1GBまでは月額0円
3GBまでなら月額980円と使い勝手も良いサイズ感です。